Vem aí mais uma edição de um dos eventos mais impactantes para o e-commerce: a Black Friday. Hoje, queremos compartilhar algumas dicas para que você prepare sua estratégia e aproveite ao máximo as vantagens do e-mail marketing e das automações, vendendo mais ao ativar, recuperar e fidelizar seus clientes de forma personalizada e automatizada.
Aqui estão alguns conselhos de e-mail marketing para que, na Black Friday 2024, você não só bata seus recordes de vendas, mas também o faça de maneira organizada, mantendo uma comunicação eficaz com seus compradores. Vamos nessa?
Como preparar suas campanhas de e-mail marketing para a Black Friday?
Destacar-se e chamar a atenção do seu público é fundamental, especialmente nessas datas em que há um grande volume de mensagens e ofertas. Aqui estão algumas recomendações para que você se destaque em suas campanhas de Black Friday e aumente suas chances de conversão:
- Planeje com antecedência: estruture suas mensagens para atender ao interesse do seu público desde o primeiro momento. Defina os incentivos que você oferecerá e que ressoam com as necessidades deles.
- Segmente seu público: crie segmentos específicos com base no comportamento anterior, interesses e preferências dos seus contatos. Isso permitirá enviar mensagens mais personalizadas, aumentando suas taxas de abertura e conversão.
- Crie expectativa (Pré-evento): envie e-mails antes do Black Friday para gerar expectativa. Anuncie ofertas e promoções que estão por vir e ofereça uma prévia exclusiva dos produtos. Incentive seus clientes a ficarem atentos.
- Otimize sua loja online: seu site precisa estar preparado para receber um grande volume de tráfego sem problemas. Aproveite para destacar diferentes formas de pagamento e opções de entrega.
- Ofertas limitadas e urgência: use o senso de urgência nas suas mensagens. Frases como “ofertas por tempo limitado” ou “estoque limitado” podem motivar seus clientes a agir mais rápido.
- Designs atraentes e CTAs claros: O design do seu e-mail precisa ser claro, direto e visualmente atrativo. Inclua imagens dos produtos em destaque, coloque as informações principais logo no início e garanta que seus botões de ação sejam visíveis e chamativos.
Templates prontos para você: na seção "templates", você encontra vários modelos prontos, com a estrutura ideal, que pode personalizar com a identidade da sua marca.
- Otimização para dispositivos móveis: mais de 40% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis. Verifique se os seus estão otimizados para esse formato, garantindo uma experiência fluida para os usuários.
Mantenha o ritmo durante Black Friday: Mensagens automáticas que não podem faltar
Depois que a Black Friday começar, é essencial manter o interesse dos seus clientes ao longo do evento. É aqui que as automações entram em ação. Confira algumas mensagens automáticas que não podem faltar na sua estratégia:
- Carrinho abandonado: lembre quem não finalizou a compra. “Não esqueça seus produtos!”
- Remarketing de visita: o cliente visitou algum produto da sua loja, mas não comprou? Lembre-o! “Sabemos que você se interessou por esse produto...”
- Agradecimento pela primeira compra: é a primeira vez que ele compra na sua loja? Um e-mail de agradecimento pode auxiliar na fidelização. “Obrigado por sua compra!”
- Cashback Extra: uma ótima oportunidade para estimular a recompra de clientes novos ou fidelizados.
Guadalupe Sireni
Na Perfit, ao acessar no catálogo de automações, você encontrará uma seção especial "Black Friday". Essas automações podem ser personalizadas com a identidade da sua marca e configuradas em poucos passos.
Estamos aqui para apoiar você em cada etapa do processo. Fique à vontade para entrar em contato conosco por qualquer um dos nossos canais de comunicação para receber ajuda da nossa equipe de especialistas. Desejamos uma Black Friday de muito sucesso e boas vendas!
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